予約登録
店舗側で新規の予約を登録することができます。お客様ご自身で予約を行っていただく場合は、会員様用予約ページをご参照ください。
対象画面
- 店舗の管理画面(
https://dashboard.fit-karte.com/[ブランドID]/[店舗ID])にアクセス - スケジュール を開く
新規登録
手順
- をクリック
- お客様・チケットまたはゲスト・プラン、担当者などを選択
- カレンダーから予約日時を選択し、選択した予約ごとの内容を確認
- 画面下部の件数・チケット残数を確認し、○件の予約を登録 をクリックして完了
日別・週別の空き枠から1件ずつ登録する場合は、クイック予約も利用できます。
登録項目
| 項目 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|
| 予約タイプ | 「プラン予約」または「内部予定」を選択します | |
| お客様選択 / ゲスト名 | 既存顧客を選択するか、ゲスト(非会員)として名前を入力します | |
| チケット / プラン選択 | 登録済みのお客様はチケットから、**ゲスト(非会員)**はプランから選択します | |
| 予約名 | スケジュール上に表示される名前です | |
| 所要時間 | 選択したプランの時間を確認します。変更すると選択済み予約の終了時刻にも反映されます | |
| 担当者 | セッションを担当するスタッフを選択します(複数選択可) | |
| 予約日時 | カレンダー上で予約日時を選択します(一括で複数枠の選択も可能です) | |
| メモ | - | 共有事項やスタッフ間の申し送り事項を入力します |
💡 担当者の初期選択: ログイン中のユーザーがその店舗のスタッフとして登録されている場合、予約登録画面でそのスタッフが担当者として自動選択されます。実際の担当者が異なる場合は、登録前に変更できます。
💡 補足: 予約可能枠は、「スタッフのシフト状況」「予約済みの状況」「スペースの空き状況」「プランの所要時間」「予約可能日時の制限」「参加上限数(グループセッションの場合)」「連携済みのGoogleカレンダーの予定」をもとに自動で判定されます。
- 店舗の管理画面からの予約登録では、24時間以内の日時や、シフト未登録等で本来空きがない枠であっても強制的に予約を登録することが可能です。
予約日時の詳細設定
開始時刻には 15分・30分・60分 の予約枠間隔を利用できます。間隔はプラン設定に従います。開始時刻の間隔と所要時間は別の設定です。
カレンダーには選択した開始枠に 選択 が表示され、予約の時間範囲が色付きで表示されます。今回の予約 で各予約の開始・終了時刻を確認できます。不要な予約は ✕ で選択解除し、別の開始枠を選び直してください。登録後の時刻調整は予約更新から行います。
選択した予約同士の時間が重なる場合は警告が表示されます。画面下部には選択件数と、回数制チケットの登録後の残数が表示されます。複数件を登録する際は、件数・時間帯・残数を確認してください。
カレンダーで枠を選択した後、選択した枠ごとに以下の詳細設定を行えます。
| 項目 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|
| 実施スペース | セッションを行う場所を選択します。※空きスペースがある場合のみ選択可能 | |
| 臨時スペースを利用する | - | 登録済みのスペース以外(外部施設など)を利用する場合にONにします |
| 臨時スペースの詳細 | 「臨時スペースを利用する」がONの場合に、場所の詳細を入力します | |
| リマインド | - | 登録済みのお客様を選択し、開始まで24時間を超える場合に、前日の通知メールを設定できます |
| この予約のメモ・共有事項 | - | 選択した予約ごとにメモを入力します |
⚠️ 注意:
- リマインドは予約開始の24時間前を過ぎている場合は設定できません
- ゲスト予約(メールアドレス未登録)の場合はリマインドを設定できません
💡 補足: 店舗側から登録した通常予約は、仮予約を経ずに「実施前」(確定済み)となります。ただし、終了時刻を過ぎている予約は、登録時点で「終了」になります。
過去の予約を登録する
通常予約は、カレンダーの 前へ の矢印から過去の日付に移動して登録できます。実施済みレッスンの記録を後から登録する場合などに利用します。
- 終了時刻を過ぎた予約は、予約の自動終了設定にかかわらず「終了」として登録されます
- チケットを選択した場合は、過去の予約でも通常どおり1回分を使用します
- 終了済みの予約にリマインドは送られません
- 「予定済み・シフト未登録(選択可)」の枠も選択できます。登録前に日時・担当者・スペースを確認してください
クラスの参加予約は、下記の開催枠選択から登録してください。
クラスの参加予約を登録する
クラス用のチケットまたはプランを選択すると、通常の空き時間選択ではなく、事前に登録されたクラス開催枠の選択に切り替わります。
会員の場合
- お客様とクラス用チケットを選択
- 空きのある開催予定の枠を選択
- 内容を確認して登録
登録後は参加予約が確定し、選択したチケットが1回分使用されます。
ゲストの場合
クラス開催枠の詳細から 参加者を追加 を開き、ゲストで登録 をONにしてゲスト名を入力します。ゲストはチケットを使用しませんが、開催枠の定員には含まれます。
開催枠からの登録方法は、クラス一覧・詳細を参照してください。