チケット

顧客が保有している回数制・通い放題のチケットを管理できます。

対象画面

チケットを手動配布するには、スタッフに「チケットの手動配布」権限が必要です。

💡 補足:

権限がない場合は追加がロックされ、チケット登録画面へ直接アクセスしても権限エラーが表示されます

権限が必要な場合は、代表者または「組織管理」権限を持つスタッフへ設定変更を依頼してください

設定方法はスタッフ設定を参照してください

項目	必須	説明
連携タイプ		契約プランと連携またはプランから選ぶを選択します
契約プラン		連携タイプで「契約プランと連携」を選択した場合、対象の契約を選択します
プラン		連携タイプで「プランから選ぶ」を選択した場合、配布するライトプランを選択します
ステータス		チケットの状態（有効、終了）を選択します
チケット名		チケットの名称です。プラン選択時に自動入力されますが、編集も可能です
利用方式		連携するプランに応じて「回数制」または「通い放題」が表示されます
有効期限	-	チケットが利用可能な期限です。通い放題の場合は有効期限が必要です
配布枚数		回数制の場合にチケットの総枚数を選択します
メモ	-	配布理由などを入力します（例：お試しチケット、キャンペーン用など）

タイプ	説明
契約プランと連携	お客様が現在契約している契約プランに紐づけて配布します。月額会費やコース契約に付随するチケットは、通常この方法で登録します。
プランから選ぶ	契約とは無関係にチケットを配布する場合に使用します。無料体験時のお試しチケットや、キャンペーンによる特別配布などに適しています。

契約・購入または支払いの登録では、対象の支払明細に 支払い完了時にチケットを配布 が表示されます。

設定・状態	配布の扱い
配布ON・支払完了	対象明細に対応するチケットを配布します
配布ON・購入待ち／未払い	支払いが完了するまで配布しません。購入リンクを案内しただけでは配布されません
配布OFF	その明細からはチケットを配布しません
オプション・無料初回プラン	購入時のチケット配布はありません

支払い済みの記録を登録する場合も、対象明細の配布設定を確認してください。カード決済が行われなくても、支払完了の記録に合わせて配布されます。継続プランの次回以降の配布は、プランに設定された配布サイクルに従います。

💡 補足: 支払いに連動する配布と、チケット画面の追加による手動配布は別の操作です。自動配布は「チケットの手動配布」権限の対象外です。手動配布を行う場合は、同じ購入分を二重に配布しないよう、支払明細の設定とチケット一覧を確認してください。

項目	説明
基本情報	チケットID・チケット名・配布方法・有効期限・メモを確認できます
利用状況	回数制は使用済み枚数と残数、通い放題は利用回数を確認できます
日時情報	作成日時・更新日時が表示されます

利用方式	予約時	キャンセル時
回数制	残数を1回分使用します	対象の予約に対応する1回分を返却します
通い放題	残数を減らさず、利用回数を記録します	対象の予約に対応する利用回数を戻します

チケットのプランで相互利用が有効な場合、同じ共通プランに紐付く他店舗の予約やクラスに利用できます。条件は共通プラン設定を参照してください。

不要になったチケットを削除できます。

💡 補足: チケットを削除しても、お客様の過去の利用履歴などはシステム上に保持されます。